CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA THOTOT.COM
Cập nhật lần cuối: [Ngày/Tháng/Năm]
Chính sách bảo mật thông tin này được thiết lập để bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại Thotot.com. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tại Việt Nam.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thotot.com thu thập thông tin cá nhân từ người dùng nhằm các mục đích sau:
• Cung cấp, quản lý và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và các vấn đề liên quan đến giao dịch.
• Xác thực tài khoản và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo, hoặc thông báo quan trọng khi được sự đồng ý của người dùng.
Thông tin thu thập bao gồm:
• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày tháng năm sinh.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán (nếu có).
• Thông tin hệ thống: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các thông tin tương tự.
• Thông tin khác: Những thông tin người dùng tự nguyện cung cấp khi tương tác trên nền tảng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của người dùng được sử dụng trong các trường hợp sau:
• Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của người dùng.
• Liên lạc, giải quyết tranh chấp hoặc hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi (với sự đồng ý của người dùng).
• Phân tích, nghiên cứu thị trường để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của người dùng hoạt động trên Thotot.com hoặc khi cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu trên. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định.
4. Đối tượng được chia sẻ thông tin
Thotot.com cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
• Được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Cung cấp cho các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: dịch vụ thanh toán, giao hàng), nhưng các bên này phải tuân thủ chính sách bảo mật của Thotot.com.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Bảo mật thông tin
Thotot.com áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm:
• Mã hóa thông tin khi truyền tải.
• Sử dụng tường lửa và các biện pháp bảo vệ khác để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho các nhân sự được ủy quyền.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bên thứ ba.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: [email hỗ trợ của Thotot.com].
7. Cookies và công nghệ theo dõi
Thotot.com sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:
• Lưu trữ tùy chọn người dùng và cải thiện trải nghiệm.
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa dịch vụ.
Người dùng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và tính năng của trang web.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Thotot.com có quyền sửa đổi hoặc cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực sau khi công bố. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
• Email: lienhe@thotot.com
• Hotline: 0784 456789
• Địa chỉ: 357 Quốc Lộ 13, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin cá nhân và mang lại sự an tâm cho người dùng khi sử dụng dịch vụ của Thotot.com.
